收益管理,听上去是不是很高大上?其实收益管理就是“怎么把蛋糕切得更有利可图”,这是一门古老而又时髦的艺术。对于那些一直在犹豫要不要加入收益管理大军的小伙伴,这篇文章来给你支几招。
1. 酒店业:客从何处来
酒店行业可能是收益管理的“原教旨主义者”。如果你曾在凌晨三点被前台的电话吵醒,那你就体验过收益管理的“魅力”。你可能睡意朦胧地问:“是,是,我早就说过了,那天我带了盒蛋糕,但别问我具体是什么时候丢的。”前台小哥则微笑着说:“那真的是太巧了,您这房间正好有优惠,您可以免费续住一晚。”
现实中,酒店业的收益管理更多体现在房价策略上。不同时间段调整房价,以确保酒店的入住率和收益最大化。比如春节假期期间,酒店会将房价调至一个较高的价格,但是给长期预订的客人提供较大折扣;而在淡季,酒店则会调整价格吸引更多消费者,这倒也颇有“价高者得”的风味。
2. 航空业:谁与争锋
航空业也是收益管理的大户,毕竟航空公司的目标不是把乘客送上天,而是让乘客带着更多的钱上天。为了追求利润最大化,航空公司会根据航班的起飞时间、座位的类型(比如商务舱和经济舱)、票务销售的日期以及乘客的需求,制定不同的票价。有时候,你凌晨三点从A地飞往B地的价格,说不定比你白天在同一个时间从B地飞往A地的价格还要贵。这就是收益管理的“神来之笔”。
3. 旅游业:风景这边独好
旅游业能够将收益管理发挥到极致,因为旅游产品的价格往往不固定。有时候,你定的旅游套餐在短短几天内的价格可以变化好几次。比如,你在假期前一周预订的三亚五日游比在假期前两周预订的贵了2000元。这可不是因为你的运气不好,而是旅游行业利用收益管理的妙计。为了最大化利用淡旺季的差异,旅游公司通常会根据市场需求对产品进行动态定价,从而实现收益的最大化。
4. 租赁业:一房一世界
租赁业也适用收益管理,特别是短期租赁行业,如Airbnb。通过大数据分析,租赁平台可以预测特定地区的游客流量,从而调整房源的租金。比如,在旅游旺季时,热门旅游城市的房源价格会上涨,而在淡季时则会下调,以吸引更多租客。
5. 体育赛事:门票大逃杀
体育赛事的门票销售也是收益管理的一大应用。根据赛事的热门程度、观众的需求以及座位的位置,门票价格可以进行相应的调整。比如,NBA总决赛的门票价会因座位位置、比赛的时间和对手队伍的不同而有所波动,以确保赛事的收益最大化。
收益管理并非魔法,它只是通过科学的数据分析和市场洞察力,让公司能够更好地理解市场需求,从而制定有效的策略以实现利润最大化。不管是酒店、航空、旅游还是租赁行业,想在激烈的市场竞争中占得一席之地,掌握收益管理的精髓是必不可少的。